抗擊肺炎,阿里健康連夜推出在線義診,每小時完成3000例咨詢

截至26日凌晨,阿里健康在線義診平臺累計接診40萬人,平均每小時接診3000人。

面對新型肺炎確診病例人數的增加,湖北地區的許多醫護人員夜以繼日地工作。為了緩解一線醫護的重負,并解決居民日常就醫需求,據藍鯨財經了解阿里健康連夜在支付寶和淘寶緊急上線了在線義診服務。

截至26日凌晨,阿里健康在線義診平臺累計接診40萬人,平均每小時接診3000人。

目前,已有數百名來自內科、全科、兒科等科室的執業醫生,實時在線解答用戶咨詢,咨詢時間為每日8:30-24:00。同時,還有來自浙江大學醫學院附屬第二醫院、復旦大學附屬華山醫院等全國多家三甲醫院內科、兒科、皮膚、心理等科室的專家級醫生為湖北當地民眾提供0.1元義診服務。

“這項工作的背后,有數百名醫務工作者放棄春節休假的參與,我們對他們表示由衷的感謝和敬意。”阿里健康產品負責人張雯說。

“我們暫時沒有條件去到湖北‘前線’,但至少可以通過互聯網這一工具,來助湖北當地同行一臂之力。”參與該項活動的余姚市人民醫院梁弄分院醫生汪遠航如是說,“我們呼吁更多同行加入到這項服務中來,以自己的專業能力參與到這次疫情的健康保衛戰中,共克時艱。

張雯特別指出,產品還在不斷優化中,由于醫療資源緊缺,這一項服務優先提供給湖北地區居民使用,尤其是為被隔離居民或者無法就醫的居民,提供在線的專業醫療支持和服務,幫助他們度過這個非常時期。

另外藍鯨財經了解到,疫情發生后阿里巴巴迅速反應,調動旗下淘寶、天貓、阿里健康、菜鳥、餓了么等企業,依托自身業務,先后在遏止口罩漲價、供應鏈開辟綠色通道、專業醫學科普、保證運力等方面打出了一整套“組合拳”。

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